14 preguntas

Tus preguntas, nuestras respuestas.

Todo lo que más nos preguntan sobre agentes IA, despliegue, seguridad y acompañamiento.

General

¿Qué es exactamente ICOTEKIA?

Un operador de rendimiento IA. Identificamos las fricciones operativas de tu empresa, desplegamos agentes y aplicaciones IA para resolverlas y pilotamos los resultados en el tiempo. No un editor de software, no una agencia IA más.

¿Qué diferencia hay con una agencia IA clásica?

La mayoría de agencias entrega un prototipo y pasa al siguiente cliente. Nosotros nos comprometemos con la adopción por parte de tus equipos y con el ROI medible. El acompañamiento continuo forma parte de la misión.

Agentes IA

¿Qué es un «agente IA»?

Un programa autónomo que ejecuta tareas específicas en tu lugar: recordatorios comerciales, clasificación de correo, soporte al cliente, reporting. Cada agente se configura para tu contexto de negocio y se conecta a tus herramientas existentes.

¿Los agentes son autónomos?

Depende del caso de uso. Algunos agentes funcionan con autonomía completa en tareas de bajo riesgo. Otros requieren validación humana en decisiones sensibles. Definimos juntos el nivel de supervisión adecuado.

¿Cómo se integran con nuestras herramientas?

Conexión directa a tus herramientas existentes (CRM, correo, calendario, herramientas internas). Sin migración, sin reemplazo. El agente se inserta en tu stack.

Aplicaciones IA

¿Qué aplicaciones ofrecéis?

Tres aplicaciones en producción: Expert Team (aplicación de análisis con informes PDF), My Creators (vigilancia y síntesis de contenidos), ICOpedia (cartografía de iniciativas locales). Otras están en desarrollo.

¿Puedo pedir una aplicación a medida?

Sí. Si ninguna de nuestras aplicaciones responde a tu necesidad, diseñamos una solución adaptada. Empieza por una auditoría de tu caso de uso.

Arranque y proceso

¿Cómo empieza?

Por una auditoría IA operativa. Analizamos tus procesos, identificamos las fricciones y priorizamos los casos de uso de alto impacto. Después proponemos una hoja de ruta con un calendario realista.

¿Cuánto tardan los primeros resultados?

Primeros resultados visibles en pocas semanas en los casos de uso adecuados. El Ops Accelerator está diseñado para entregar en 2 a 4 semanas.

¿Qué presupuesto hay que prever?

Depende del perímetro. La auditoría IA permite priorizar las acciones según la relación impacto/esfuerzo. La idea: invertir primero donde el ROI es más rápido. El Retainer Rendimiento IA se sitúa entre 2 500 y 3 500 € al mes.

Seguridad y cumplimiento

¿Mis datos están protegidos?

Sí. Los despliegues se diseñan con tus restricciones de seguridad y cumplimiento desde el encuadre. Conformidad RGPD. Trazabilidad completa de las acciones de los agentes.

¿Podemos mantener nuestros datos internamente?

Sí, nos adaptamos a tus restricciones de alojamiento. Podemos desplegar sobre tu propia infraestructura si es necesario.

Adopción y acompañamiento

¿Los equipos van a adoptarlo?

El acompañamiento a la adopción forma parte de la misión. Formación dirigida, rituales de pilotaje, mejora continua. No entregamos una herramienta y adiós.

¿Qué soporte ofrecéis?

Respuesta en 48h laborables. Para los clientes con retainer, seguimiento regular con sesiones de pilotaje dedicadas.

¿Aún tienes preguntas?

Escríbenos. Respondemos a todo, sin jerga y sin compromiso.